La última vez que estuvimos con los hermanos Gustavo y Bruno Pérez, gerentes de Carlunas Talavera, fue hace un año. Acababan de trasladar sus instalaciones al número 81 de la Calle Pio XII y comenzaban una nueva aventura empresarial en su nueva ubicación.
Un año después, volvemos a hablar con ellos para hacer balance de cómo han ido estos últimos meses. Qué nuevos servicios han incorporado, qué acogida han tenido por parte de sus clientes y qué nuevos planes de futuro tienen para los próximos meses.
Una gran decisión
Así definen Gustavo y Bruno la decisión que tomaron al trasladar sus instalaciones. Y es que ha supuesto un antes y un después en la trayectoria de la empresa. En primer lugar, al encontrarse en un punto de paso y muy céntrico de nuestra ciudad, han logrado que personas que no les conocían, pudieran ubicarles, conocer qué servicios ofrecían y poder acudir a ellos. Y, por otro lado, los clientes que ya eran habituales en el anterior taller han seguido siendo fieles a ellos y más aún ahora que las instalaciones son mucho más amplias y cómodas para poder dejar allí su vehículo.
Por eso, en Carlunas no pueden estar más satisfechos de los resultados ya que han conseguido situarse como un taller referente en la reparación de lunas en nuestra ciudad.
Rapidez y calidad
Pero, por supuesto, de nada sirve disponer de las instalaciones en un lugar estratégico de la ciudad si el trabajo y la calidad en el servicio no acompañan. Por eso, en Carlunas se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio y trabajar con materiales de primera calidad para poder satisfacer a todos sus clientes y, cómo no podía ser de otra manera, velar por su seguridad.
Una de las señas de identidad de Carlunas Talavera es la rapidez en el servicio. Y es que a nadie le gusta tener que esperar días a que reparen la luna de su coche. Por eso, en Carlunas trabajan con eficiencia y rapidez para tener reparados los daños que hayan podido aparecer en nuestra luna en tan solo 20 minutos y, en caso de que haya que cambiar la luna al completo, el tiempo estimado es de dos horas.
Algo que muchos de sus clientes valoran, ya que les permite disponer de su vehículo en muy poco tiempo y recuperar la normalidad de su día a día con la garantía de que su coche ha estado en las mejores manos.
Al servicio de los clientes
La filosofía de Carlunas Talavera es hacer la vida de sus clientes mucho más fácil. Y este objetivo va desde la reparación o sustitución de lunas hasta hacer las gestiones pertinentes con las aseguradoras. Un proceso del que se encargan al completo y del que sus clientes no tienen que preocuparse en ningún aspecto.
Tienen contacto con todas las aseguradoras y por ello agilizan estos trámites de forma eficiente y profesional, quitando un peso de encima al conductor que en muchas ocasiones no tiene claro por dónde debe empezar a gestionar estos asuntos.
Mucho más que reparación de lunas
Aunque uno de los principales servicios de Carlunas Talavera es la reparación o sustitución de lunas. Es importante saber que no es el único. Cada vez son más los clientes que se acercan hasta ellos buscando pulir sus faros o laminar sus lunas.
Son expertos en el laminado de lunas y cuentan con materiales de primera calidad para llevar a cabo este proceso. Prueba de ello es la perfección de sus acabados y la satisfacción de todos sus clientes. Quienes terminan por recomendar a amigos y conocidos a Carlunas para el laminado de lunas, lo que comúnmente conocemos como tintado de lunas.
A pie del cañón
En la actualidad Bruno y Gustavo se encargan de prestar servicio a todos sus clientes. Ambos forman el equipo de Carlunas Talavera. Un equipo de dos personas pero que juntos suman décadas de experiencia que se reflejan cada día en su trabajo.
Carlunas Talavera está siempre disponible para cualquier conductor que haya tenido algún problema con las lunas de su vehículo o necesites alguno de los otros servicio que hemos mencionado. La puesta en marcha de soluciones es rápida, pero tal y como nos aconsejan desde el taller, es recomendable pedir cita. Sobre todo porque vehículos hay muchos y en ocasiones es necesario que los profesionales de Carlunas tengan que solicitar las piezas ideales para nuestro coche. Aun así, la demora de la cita no suele ser de más de un día por lo que nuevamente comprobamos que realmente la eficacia es una de las señas de identidad de la empresa.
Siempre a la última
Otra de las cosas por las que trabajan en Carlunas es por estar siempre al día de las últimas tecnologías y técnicas aplicadas a los servicios que ofrecen. De esta forma, pueden seguir evolucionando y adaptándose a todos los vehículos del mercado para así poder dar servicio a todos aquellos clientes que confían en ellos, tengan el vehículo que tengan.
Y es que si la profesionalidad y la inversión en nuevas tecnologías son importantes a la hora de elegir un taller, igual de importante es el trato que recibimos de aquellos que componen su equipo. En el caso de Carlunas Talavera, la cercanía, la transparencia en el asesoramiento y el buen ambiente están más que asegurados.
Algunos consejos para nuestro vehículo
Teniendo delante a profesionales expertos en nuestro vehículo no hemos querido dejar pasar la oportunidad de preguntarles por algunos consejos o pautas para prevenir y cuidar las lunas de nuestro coche.
Los impactos en las lunas delanteras (lo que todos conocemos como parabrisas), son los más frecuentes. Pequeñas chinitas impactan contra el cristal produciendo en él pequeñas lesiones que, si no reparamos, pueden producir que la luna de nuestro coche termine por rajarse cuando menos lo esperamos.
Por eso, según nos indican en Carlunas Talavera, es importante que acudamos a reparar estos pequeños impactos en cuanto seamos conscientes de ellos. Y es que éstos son absolutamente imprevisibles. La luna de nuestro coche puede aguantar días, semanas o meses con ese pequeño daño, pero también puede hacer que el cristal se rompa en cualquier momento dificultando la visibilidad.
Además, el reparar estos pequeños impactos en caso de no disponer de seguro siempre es más económico que sustituir por completo la luna de nuestro coche por lo que no solo estaremos cuidando de nosotros sino también de nuestro bolsillo.
Por otro lado, en Carlunas nos indican que estos impactos se ven también muy afectados por los cambios de temperatura. Por lo que resulta aún más importante no esperar ni un minuto a la hora de reparar cualquier daño que podamos tener en nuestra luna.
La reparación de elevalunas, ventanillas y lunas traseras es algo de lo que también se encargan en Carlunas Talavera. Un servicio integral en lo que a las lunas de nuestro vehículo se refiere, que encontramos siempre disponible y a pie de calle en nuestra ciudad.
Siempre es satisfactorio ver cómo emprendedores y profesionales de nuestra zona siguen adelante con sus proyectos, haciéndolos crecer y llegando cada día a muchas más personas. Esto no hace más que confirmar que en Talavera de la Reina contamos con un gran tejido empresarial dentro del sector servicios, que es capaz de cubrir nuestras necesidades sin tener que salir fuera de nuestra ciudad con todas las garantías.
La evolución de Carlunas Talavera y el crecimiento que han tenido en el último año gracias al cambio de ubicación, es también una prueba de que apostar por nuestro negocio y sacar adelante nuestros proyectos invirtiendo en ellos es lo que hace que alcancemos nuestros objetivos. Toda una inspiración para aquellos que están emprendiendo un nuevo negocio en nuestra ciudad y que pueden verse reflejados en historias como las de estos dos hermanos que velan por nuestra seguridad a través de un servicio de alta calidad y con la más amplia de las sonrisas.