Es una de las empresas talaveranas con más trayectoria y con más reconocimiento a nivel nacional. Dedicada al sector del vending desde sus inicios, en los cerca de 30 años que la empresa lleva en activo, han ido evolucionando y creado nuevas líneas de negocio, todas ellas alrededor del vending.
Acaban de recibir el premio a la Excelencia y Garantía de Calidad en Soluciones Integrales de Vending otorgado por La Razón. Motivo por el que hemos querido acercarnos hasta sus oficinas para conocer de cerca su historia y sus nuevos proyectos.
Fersomatic es una empresa con años de experiencia y que todos conocemos en la zona pero quizás muchos no sepan cuál es su origen. ¿Desde cuándo estáis en activo? ¿Cuál es vuestra principal actividad?
La empresa se constituyó en el año 1996 con el objetivo de la explotación y venta de productos a través de máquinas expendedoras. Somos especialistas en la distribución, mantenimiento y reposición de máquinas expendedoras desde hace más de 25 años.
Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer un servicio integral, además de una extensa gama de productos y una excelente atención personalizada.
Esto, unido a la creación de la franquicia Pica&Pica24h (tiendas automáticas 24 horas con más 1.500 tiendas en toda España y Portugal), y a la cadena de lavanderías autoservicio OpenBlue24h, han convertido al Grupo Fersomatic en una de las empresas líderes en el mundo de la venta automática.
¡Asombroso! ¿Cuál es el secreto para conseguir todos estos objetivos?
En Fersomatic creemos que el éxito reside en la continua evolución de nuestros productos y maquinaría. Todo ello con el objetivo de ajustarse a las necesidades cambiantes del mercado actual y aportando siempre el máximo nivel de calidad en nuestro servicio.
Gracias a nuestros departamentos de calidad y atención al cliente podemos garantizar un servicio global y una respuesta inmediata que den solución a cualquier exigencia de nuestros usuarios.
¿Qué hace diferente a Fersomatic?
Garantizar un servicio integral es sin duda una de las cosas que más nos hace destacar entre nuestros competidores. La fabricación española es otro de nuestros puntos a favor, de la misma manera que lo es el gestionar desde nuestra central en Talavera de la Reina la distribución, la gestión comercial y el asesoramiento técnico y comercial.
Además, contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y ofrecemos un servicio de asesoramiento comercial a través de un equipo profesional avalado por una extensa experiencia en el mundo del vending.
Por otro lado, tenemos una gran infraestructura y flota de vehículos que nos permite en todo momento ofrecerle al cliente un servicio rápido y de gran calidad en el menor tiempo posible. Lo que nos ayuda también a destacar por nuestra agilidad en el servicio y el trato directo con el cliente.
Pero en Fersomatic ofrecemos mucho más, apostamos siempre por poner a disposición de nuestros clientes servicios de calidad, máquinas de última generación… Y, por supuesto, por actuar de forma rápida frente a cualquier avería. De hecho, ofrecemos un servicio de asesoramiento técnico profesional a través de nuestra red de SAT con la que contamos a lo largo de toda España.
Hemos mencionado ya varias líneas de negocio pero… ¿Cuáles son exactamente y en qué consiste cada una de ellas?
En la actualidad contamos con tres líneas de negocio: Habana Café, que es un servicio de cafeterías para empresas de forma gratuita. Pica&Pica24H, nuestras tiendas automáticas y OpenBlue24H que está dedicada a las lavanderías autoservicio.
¿Quiénes son sus clientes?
Nuestro tipo de cliente busca un negocio rentable que le permita tener unos ingresos recurrentes con poco tiempo de dedicación y que puedan combinar con otros negocios y actividades.
¿Cuáles han sido los momentos claves y más importantes en su trayectoria y para su crecimiento?
A lo largo de todos estos años hemos conseguido despuntar y desmarcarnos de la competencia gracias a algunos puntos clave y a todo lo que ya hemos comentado anteriormente.
Tenemos más de 25 años de historia, somos la única empresa de vending que ofrece un servicio integral; venta, mantenimiento y reposición de máquinas expendedoras. Por otro lado, hemos conseguido posicionarnos a nivel nacional ya que somos la empresa de mayor expansión en lavanderías autoservicio (OpenBlue 24h) y además líderes en tiendas automáticas 24h (Pica&Pica 24h) en España y Portugal.
Pero todo esto nunca hubiera sido posible sin la constante apuestas por la evolución en innovación y tecnología. En Fersomatic siempre hemos apostado por la innovación y la tecnología, la continua evolución en nuestros productos y maquinaria nos hace diferenciarnos del resto de empresas.
Tanto es así que Fersomatic acaba de recibir el premio a la Excelencia y Garantía de Calidad en Soluciones Integrales de Vending…
¡Efectivamente! Este es un premio que se ha conseguido gracias al trabajo de toda la familia que forma la empresa y a su constancia. Este premio supone una enorme satisfacción para todo nuestro equipo de profesionales. Ya que es un reconocimiento al esfuerzo y al trabajo bien hecho durante años. Un galardón que nos refuerza y nos hace crecer como empresa.
El premio forma parte del reconocimiento que La Razón hace a empresas y profesionales de diferentes sectores valorando su esfuerzo, dedicación y la excelencia de sus servicios a nivel nacional e internacional. Se trata de uno de los galardones más reconocidos del año a nivel empresarial y estamos muy orgullosos de haberlo recibido por todo lo que significa.
¡Enhorabuena! ¿Qué le queda entonces a Fersomatic por conseguir? ¿Cuáles son los planes de futuro de la empresa?
En Fersomatic siempre hemos apostado por satisfacer las nuevas demandas de la sociedad a través de la innovación y las nuevas tendencias del mercado y por esto seguiremos trabajando para ir ampliando nuestras líneas de negocio.
El futuro de Fersomatic pasa además por seguir creciendo a nivel nacional y este premio es un paso en esa dirección, con la misma mentalidad y filosofía de siempre.