Destacar en un sector nunca resulta sencillo. Por eso, marcar la diferencia a través de nuevas técnicas aplicadas a los servicios y tratamientos ofrecidos, así como fidelizar a los clientes gracias a la efectividad y el buen trato, es fundamental para conseguir que cada vez más personas te elijan. De esta manera, se va creando poco a poco una empresa más estable, robusta y en la que todos confían.
De esto saben mucho en SIXSA, la empresa especializada en control de plagas referente en Talavera que nació hace ya seis años y que, desde que abrió sus puertas, no ha dejado de crecer. Su crecimiento ha sido siempre firme, paso a paso, consolidado siempre con clientes satisfechos hasta hacerse un hueco en el mercado. Este hueco, cada vez más grande, confirma el buen hacer y trabajo de todos los profesionales que forman la plantilla de SIXSA.
Hemos querido aprovechar el cambio de ubicación de SIXSA para hablar con Roberto Sánchez y Carlos Cuadrado, gerentes y fundadores de la empresa, sobre cómo el enfoque en la calidad del servicio y la inversión constante en tecnología han llevado a su empresa a un crecimiento exponencial, cosechando éxitos y, sobre todo, clientes que confían en ellos.
UNA NUEVA ETAPA
Desde que comenzaron su andadura con SIXSA, y desde que en Futurart les dedicamos unas páginas hace ya dos años, uno de los cambios más significativos ha sido el traslado a su nuevo emplazamiento en el número 25 del Polígono Industrial TAFASA. Este cambio no solo les proporciona más espacio físico para aunar toda su maquinaria y flota de vehículos, sino que representa un avance importante en la consolidación de la empresa. Roberto Sánchez comenta que para ellos, este cambio es muy importante ya no solo por el activo adquirido sino por dar ese salto de calidad que merecen. “Tener unas instalaciones como estas nos hacen ser una empresa cada vez más visible y respetada en nuestro sector y eso nos motiva para seguir trabajando”.
Este nuevo espacio les permite agrupar en un mismo emplazamiento a toda su plantilla, técnicos cualificados y personal administrativo, estos últimos al frente de la Oficina Técnica dando una buena atención al cliente y facilitando la operatividad y la calidad en el servicio final. Además, la compañía sigue invirtiendo en nuevas tecnologías, más eficientes y efectivas para sus tratamientos.
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
En el sector del control de plagas, las especies a combatir no han cambiado en los últimos años pero sí lo ha hecho, y mucho, la forma de combatirlas y erradicarlas eficientemente. En SIXSA lo saben bien, ya que una parte fundamental de su trabajo es mantenerse al día de las últimas novedades del sector para poder ofrecer los mejores resultados a los clientes.
Además, todo el personal de la empresa se encuentra en formación constante, lo que repercute muy positivamente en la efectividad de los tratamientos realizados y en la confianza que los clientes depositan en estos profesionales. Precisamente por esto SIXSA ha logrado destacar en el sector utilizando métodos y técnicas eficientes adaptándose en todo momento al cambio.
PROFESIONALIDAD Y CALIDAD
El impacto de la innovación y el cambio de ubicación no se ha limitado al ámbito operativo y es que la empresa viene experimentando un notable crecimiento en todos los aspectos. Desde SIXSA nos cuentan que este progreso ha permitido aumentar su plantilla, y poder mejorar la atención a sus clientes de la zona independientemente de su envergadura, además de poder prestar sus servicios de forma ocasional fuera de nuestra comarca.
En SIXSA se sienten orgullosos de contar con un gran equipo de profesionales que, además de dar lo mejor de sí mismos en cada proyecto, forman una gran familia gracias al buen ambiente de trabajo que se respira entre ellos. Esto se ve reflejado en la profesionalidad y tesón que muestran a diario.
DONDE SE LES NECESITA
A pesar de su éxito local, los socios de SIXSA son conscientes de los límites geográficos que pueden abarcar sin comprometer la calidad de su servicio. La empresa cubre Talavera, su comarca, zonas limítrofes como Cáceres, Ávila o Madrid, pero son cautelosos al ampliar su radio de acción. Según explican, quieren conservar esa calidad que les caracteriza. No obstante, ocasionalmente y, por recomendaciones de clientes talaveranos,realizan trabajos fuera de su área habitual, llegando a prestar sus servicios en lugares costeros como Málaga, Valencia o Cádiz.
PREVENIR, EL MEJOR CONSEJO
Actualmente, la lucha contra las cucarachas sigue siendo uno de los principales retos de SIXSA, especialmente en el sector de la hostelería. Esta plaga se ha agravado en todo el territorio nacional debido al cambio climático y poco a poco se está extendiendo a la zona centro con mayor resistencia que nunca; originando un grave problema para la salud pública. En este sentido una buena prevención, al igual que tomar medidas pasivas como una minuciosa limpieza o tapar grietas en la azulejería, puede ser parte de la solución antes de abusar de los métodos químicos tradicionales.
La conservación de la madera afectada por plagas de carcoma, termitas u hogos de pudrición es un servicio cada vez más solicitado por propietarios de casas particulares en zonas rurales e incluso edificios históricos o religiosos. En lugar de reemplazar la madera histórica por hormigón o metal; SIXSA ofrece la posibilidad de salvar la madera tratándola adecuadamente preservando así el valor histórico y cultural del edificio.
Otro de los servicios destacados es el control de la legionella, una bacteria que puede llegar a ser mortal si no se gestiona adecuadamente en instalaciones con alto riesgo como son hospitales o residencias de mayores. Con la entrada en vigor del nuevo Real Decreto que regula su control y prevención, SIXSA ha intensificado sus esfuerzos en este ámbito.
Desde SIXSA nos recuerdan que es fundamental dejar estos asuntos en manos de profesionales como ellos para prevenir o eliminar los posibles problemas en cuestión de plagas. Y evitar la resistencia que estos organismos pueden desarrollar a los productos de uso doméstico utilizados tradicionalmente, aplicados casi siempre de forma irresponsable o desde el desconocimiento.
Por otro lado, también advierten sobre la importancia de prevenir las plagas antes de que aparezcan con barreras físicas; una solución ideal para evitar visitantes indeseados que, una vez presentes, son más difíciles de eliminar.
MIRAR HACIA ADELANTE
En SIXSA tienen claros sus objetivos a medio-largo plazo. El primero, por supuesto, es terminar de instalarse en su nueva ubicación e incorporar toda la maquinaria necesaria para ofrecer las mejores soluciones con sus tratamientos.
Roberto y Carlos son muy conscientes de la importancia de seguir invirtiendo en tecnología y formación para adaptarse a los cambios de un sector muy vivo y muy cambiante.También cuentan con la implementación de un software ERP especializado en control de plagas, que les permitirá gestionar mejor sus operaciones y posicionarse como una de las empresas punteras a nivel nacional.
SIXSA es una empresa 100% talaverana que apuesta por los profesionales locales. Por eso, otro de los objetivos es consolidar su presencia en Talavera a nivel institucional, consiguiendo que se elijan empresas locales para realizar este tipo de trabajos, sin recurrir a empresas de fuera. Esto generaría un mayor flujo de trabajo y empleo dentro de Talavera y su comarca.
Objetivos inspiradores que demuestran que la ilusión y las ganas de todo el equipo de SIXSA siguen siendo imparables. Y que la calidad de sus servicios y el compromiso con el cliente han sido las grandes claves para su éxito.